Termes et conditions

Données d’identification

Conformément à l’article 10 de la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSICE), les données d’identification de l’entreprise sont détaillées ci-dessous :

Nom commercial : Robert-Fujimoto SL (ci-après Rent&Roll)
Adresse postale : Calle Felipe IV, 10, 28014 Madrid
Email : contact@rentandroll.es
Téléphone de contact : +34 911 484 967
Identification fiscale : B86620796, inscrite au Registre du Commerce de Madrid au tome 30.625, section 8, inscription 1 du Livre des Sociétés, folio 105, feuille M-551176

En remplissant et en acceptant le formulaire de location/tour, vous acceptez d’être lié par ces conditions qui constituent l’accord entre ROBERT FUJIMOTO S.L. représentant Rent&Roll et vous.

Toutes les personnes nommées dans cette réservation (« participants ») sont soumises à cet accord. En remplissant ce formulaire, vous affirmez avoir informé tous les autres participants mentionnés dans la réservation des termes et conditions.

Ces conditions excluent tout autre terme ou condition sauf s’ils sont reflétés dans le formulaire de location ou convenus autrement par écrit entre les parties. Les accords précédents entre les parties ne modifieront pas ces conditions. Aucune modification de ces conditions ne sera effective sauf si elle est écrite et signée par une personne autorisée par Rent&Roll. Dans ces termes et conditions, la référence à Rent&Roll signifie les guides, le personnel du magasin, ses employés, ses directeurs, ses agents et d’autres tiers et représentants de ROBERT FUJIMOTO S.L. (Rent&Roll) avec NIF : B86620796, un magasin de location de matériel sportif, de loisirs et de tourisme actif, basé et opérant en Espagne et, à ce titre, régi par la loi espagnole. Tous les prix et paiements doivent être effectués en euros. Vous acceptez que votre réservation et le contrat de location avec nous soient, à tous égards, régis par la loi espagnole et sa juridiction, quel que soit votre lieu de résidence dans le monde. Nous devons respecter la loi espagnole et ses règlements dans la mesure où ils affectent nos activités et vous concernent dans le cadre de cet accord.

Réservation et paiement

Au moment de faire une réservation avec RENT&ROLL, vous acceptez de faire toutes les réservations de bonne foi et non dans une intention spéculative ou frauduleuse.
Vous consentez à ce que nous utilisions vos informations conformément à notre Politique de Confidentialité.
Vous avez plus de 18 ans.
La réservation sera effective lorsque Rent&Roll acceptera de votre part un formulaire de location dûment complété et confirmera votre réservation. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous fournir des informations actualisées sur les réservations disponibles, la disponibilité est sujette à changement à tout moment. Rent&Roll ne garantit pas la disponibilité tant que votre réservation n’est pas complète.
Certains voyages nécessitent un acompte non remboursable qui doit être payé et est détaillé dans les détails individuels de chaque tour. Celui-ci devra être payé au moment de la réservation.

Le paiement du solde du tour devra être effectué au plus tard 40 jours avant le départ du tour.
Si le solde n’est pas reçu par Rent&Roll dans le délai requis, cela sera compris comme une annulation du tour et les frais d’annulation seront appliqués.
Le paiement du tour devra être effectué par virement bancaire ou carte de crédit sans frais supplémentaires.

Exigences de santé

Nos tours sont physiquement actifs et les exigences dépendent de chaque itinéraire. Une bonne condition physique et mentale est donc essentielle pour profiter du tour et garantir la sécurité. En acceptant ces conditions, vous certifiez ne souffrir d’aucun empêchement physique ou d’autres conditions pouvant représenter un risque pour vous-même ou pour tout autre participant ou affecter des tiers.

Images et marketing

Vous acceptez que nous puissions utiliser et reproduire des images, photos ou vidéos que vous nous envoyez ou qui sont prises par nos guides ou d’autres voyageurs où vous apparaissez individuellement ou en groupe, sur tout support (Internet, imprimé, médias électroniques…), gratuitement, à des fins de promotion et de publicité dans le monde entier.

Pour les agences de voyage

Les agents de voyage doivent effectuer la réservation pour leurs clients en utilisant le formulaire de location envoyé par email ou le formulaire en ligne. Les agents doivent informer leurs clients de ces Conditions Générales avant la réservation et transmettre la réservation et toute communication relative à leur client. Les agents assument la responsabilité de transmettre toutes les informations relatives au voyage et toutes les communications concernant le tour à leur client.

Modifications de la réservation par vous

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation confirmée, vous devez nous en informer par email dès que possible. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, nous ne pouvons garantir que ces modifications seront possibles. Un changement de dates sera traité comme une annulation de la réservation originale et replanifié aux nouvelles dates, auquel cas des frais d’annulation seront appliqués. En savoir plus sur la Politique d’Annulation et de Remboursement.